Thông báo chuyển sang mô hình tính phí theo lượt tải

Thông báo về mô hình sử dụng mới

Trong thời gian đầu, Tokhai được cung cấp miễn phí để người dùng trải nghiệm các tiện ích tạo và tải tờ khai. Khi nhu cầu sử dụng tăng lên, việc vận hành hệ thống, xử lý tài liệu và phát triển các tính năng hỗ trợ cần được duy trì ổn định.

Vì vậy, Tokhai áp dụng mô hình tính phí theo lượt tải. Cách thức này giúp bạn chỉ trả phí khi thực sự có nhu cầu sử dụng thêm, thay vì phải trả một khoản cố định ngay từ đầu.

Nguyên tắc áp dụng

• Mỗi tài khoản có 5 lượt tải miễn phí, được cấp một lần để trải nghiệm dịch vụ.
• Mỗi lần tải thành công một tờ khai sử dụng 1 lượt tải.
• Sau khi dùng hết lượt miễn phí, bạn có thể tự chọn nạp thêm lượt hoặc đăng ký gói phù hợp tại Bảng giá.
• Tokhai không tự động trừ tiền từ tài khoản của bạn. Thanh toán chỉ được thực hiện khi bạn chủ động chọn gói và hoàn tất thanh toán.

Thông tin gói và giá được công khai trước khi thanh toán

Trước khi quyết định mua, bạn có thể xem rõ thông tin gói, mức giá và số lượt tải tương ứng tại Bảng giá. Bạn có quyền lựa chọn sử dụng hoặc không sử dụng gói trả phí theo nhu cầu thực tế.

Sau khi thanh toán được xác nhận, số lượt tải của gói đã chọn sẽ được ghi nhận vào tài khoản để bạn tiếp tục sử dụng.

Quyền lợi của tài khoản hiện có và tài khoản mới

Nếu bạn đang sử dụng Tokhai

Bạn tiếp tục sử dụng số lượt đang còn trong tài khoản. Ví dụ, nếu đã dùng 2 trong 5 lượt trải nghiệm thì bạn còn 3 lượt. Tokhai không đặt lại số dư về 5 và không cấp thêm một lần thứ hai.

Bạn chỉ cần chọn gói trả phí khi đã dùng hết lượt còn lại và muốn tiếp tục tải thêm tờ khai.

Nếu bạn mới đăng ký

Khi tài khoản được khởi tạo, hệ thống cấp 5 lượt tải miễn phí để bạn bắt đầu trải nghiệm Tokhai. Sau khi dùng hết số lượt này, bạn có thể chủ động chọn gói phù hợp nếu có nhu cầu sử dụng thêm.

Lượt tải có tự làm mới không?

Không. Đây là số lượt trải nghiệm được cấp một lần, không phải hạn mức theo ngày hoặc theo tháng. Số dư còn lại được giữ theo từng tài khoản cho đến khi bạn sử dụng hết.

Câu hỏi thường gặp

Tôi đã dùng Tokhai miễn phí trước đây, có bị thu phí ngay không?

Không. Bạn vẫn được sử dụng hết số lượt còn lại trong tài khoản. Phí chỉ phát sinh khi bạn đã hết lượt và chủ động chọn một gói trả phí.

Tôi có bắt buộc phải mua gói không?

Không. Việc mua gói là lựa chọn của bạn khi cần tải thêm tờ khai. Tokhai không tự động thu tiền từ tài khoản của người dùng.

Tôi xem giá và số lượt của từng gói ở đâu?

Bạn có thể xem đầy đủ thông tin tại Bảng giá trước khi quyết định thanh toán.

Vì sao Tokhai chuyển sang tính phí theo lượt tải?

Mô hình này giúp Tokhai duy trì hạ tầng ổn định, cải thiện tốc độ xử lý và tiếp tục đầu tư vào các tính năng hỗ trợ tạo tờ khai; đồng thời để người dùng chủ động chi trả theo nhu cầu sử dụng thực tế.

Trân trọng,
Đội ngũ Tokhai