Điều khoản sử dụng

Đăng ký và đăng nhập: tokhai.com hiện chỉ hỗ trợ đăng ký và đăng nhập bằng Google. Khi bạn chọn tài khoản Google, đồng ý chia sẻ thông tin cơ bản và đăng nhập thành công lần đầu, hệ thống tạo tài khoản Tokhai cho bạn. Bạn không cần tạo mật khẩu riêng trên Tokhai.

Sử dụng đúng tài khoản: Những lần sau, hãy dùng cùng tài khoản Google để truy cập dữ liệu, giao dịch và lượt tải đã mua. Kiểm tra đúng tài khoản trước khi nạp lượt hoặc lưu hồ sơ. Không chia sẻ phiên đăng nhập; đăng xuất Tokhai sau khi làm việc trên thiết bị dùng chung.

Vai trò của Google và Tokhai: Google cung cấp cơ chế xác thực đăng nhập. Tài khoản và dịch vụ trên tokhai.com do Tokhai quản lý. Tokhai không nhận mật khẩu Google; chức năng đăng nhập không yêu cầu quyền đọc hoặc gửi Gmail, hay truy cập tệp Google Drive. Thông tin được nhận và phạm vi hiển thị tên, ảnh đại diện được nêu tại Chính sách bảo mật về đăng nhập Google.

Ngừng liên kết hoặc yêu cầu xóa tài khoản: Việc ngừng liên kết trong Tài khoản Google không tự xóa tài khoản, dữ liệu Tokhai hoặc tự động hoàn tiền cho lượt đã mua. Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại Chính sách bảo mật để được xác minh và xử lý; quyền lợi đối với lượt còn lại được giải quyết theo Chính sách dịch vụ và pháp luật áp dụng.

Quyền sở hữu tệp tin xuất ra: Người dùng sở hữu và có toàn quyền định đoạt đối với các tệp tin tài liệu kết quả (văn bản Word, tờ khai DOCX, bảng biểu) được tạo ra từ việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Phạm vi xử lý hồ sơ: Kể cả khi nhập tay, dữ liệu biểu mẫu vẫn được gửi lên máy chủ để tạo Word. Tokhai sử dụng hạ tầng Fly.io, Vercel, Supabase; dữ liệu có thể được xử lý, lưu trữ ngoài Việt Nam theo phạm vi nêu trong chính sách bảo mật. Chi tiết loại dữ liệu, bên tiếp nhận, lưu giữ và quyền của chủ thể được công bố tại Chính sách bảo mật. Không sử dụng AI không đồng nghĩa hồ sơ chỉ ở trên thiết bị.

Lựa chọn AI/OCR: AI/OCR là lựa chọn tự nguyện. Chỉ khi tôi chủ động yêu cầu trích xuất, nội dung được chọn mới được gửi cho Google Gemini. Khi thực hiện thao tác đó, tôi đồng ý và xác nhận có căn cứ hợp pháp cho việc gửi dữ liệu này, kể cả xử lý ngoài Việt Nam theo chính sách bảo mật. Tôi có thể nhập tay để không gửi nội dung hồ sơ cho Google; việc tạo Word vẫn xử lý trên máy chủ Tokhai.

Chứng cứ và thay đổi căn cứ xử lý: Người cung cấp hồ sơ giữ chứng cứ về sự đồng ý, phạm vi đại diện, ủy quyền hoặc căn cứ hợp pháp khác của từng người có dữ liệu. Một tài khoản, một chữ ký hoặc một lần đánh dấu không mặc nhiên đại diện cho mọi người trong hồ sơ. Khi căn cứ bị rút lại hoặc không còn phù hợp, người dùng dừng gửi dữ liệu mới và phối hợp giải quyết yêu cầu qua kênh hỗ trợ tại chính sách bảo mật.

Nghiêm cấm hành vi gian lận: Nghiêm cấm sử dụng hệ thống để tạo lập, hợp thức hóa tài liệu giả mạo, hợp đồng khống, khai gian giá trị chuyển nhượng nhằm mục đích trốn thuế, lừa đảo chiếm đoạt tài sản hoặc vi phạm đạo đức nghề nghiệp công chứng theo pháp luật áp dụng.

Trách nhiệm của bên cung cấp: tokhai.com công khai thông tin dịch vụ, cung cấp lượt tải theo giao dịch đã xác nhận, bảo vệ thông tin trong phạm vi trách nhiệm, tiếp nhận yêu cầu và khắc phục lỗi thuộc hệ thống. Người dùng được kiểm tra thông tin trước khi mua, yêu cầu hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi theo pháp luật. Cam kết của người dùng không chuyển toàn bộ nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu sang người dùng, không miễn trừ trách nhiệm bắt buộc của tokhai.com và không thay thế hồ sơ, thỏa thuận hoặc thủ tục mà các bên phải thực hiện theo pháp luật.

Bảo mật tài khoản: Người dùng có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập, mã xác thực OTP và thông báo kịp thời khi phát hiện truy cập trái phép. Trách nhiệm đối với thao tác trên tài khoản được xác định theo sự việc, lỗi của các bên và pháp luật áp dụng.

Mục đích tra cứu: Tính năng giải mã QR Code Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất và hỗ trợ tra cứu thông tin quản lý đất đai được cung cấp nhằm mục đích duy nhất là hỗ trợ kỹ thuật số cho việc đối chiếu thông tin thửa đất, người đứng tên và tạo lập hồ sơ giao dịch nhanh chóng.

Phạm vi ủy quyền: Người dùng cam kết chỉ thực hiện quét mã và tra cứu đối với các bất động sản mà mình là chủ sở hữu, người đại diện hợp pháp, hoặc được khách hàng ủy quyền thực hiện dịch vụ công chứng/pháp lý theo đúng quy định của Luật Đất đai 2024 và Nghị định 101/2024/NĐ-CP.

Giá trị pháp lý thông tin: Kết quả hiển thị từ mã QR hoặc cổng thông tin chỉ có giá trị tham khảo hỗ trợ soạn thảo. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra bản gốc Giấy chứng nhận và đối chiếu với hồ sơ địa chính chính thức tại cơ quan quản lý đất đai khi thực hiện giao dịch thực tế.

Cổng thanh toán: Các giao dịch mua lượt tải trên tokhai.com sử dụng thông tin chuyển khoản VietQR do PayOS cung cấp. Người dùng kiểm tra đúng tài khoản đăng nhập, gói, số tiền và thông tin nhận tiền trước khi thanh toán.

Giao nhận dịch vụ số: Sau khi giao dịch hợp lệ được xác nhận, hệ thống tự động cộng lượt vào tài khoản đã mua. Nếu ngân hàng đã trừ tiền nhưng chưa nhận lượt, người dùng gửi mã đơn và chứng từ để được đối soát.

Giá, hoàn tiền và hỗ trợ: Lượt mua chưa sử dụng được giữ lại cho lần sau, không hết hạn. Các trường hợp hỗ trợ, quy trình đối soát và thời hạn xử lý được công bố tại Chính sách dịch vụ.

Các quy định trong Điều khoản này được giải thích và điều chỉnh theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi sửa đổi, bổ sung về luật pháp liên quan sẽ được cập nhật định kỳ vào văn bản này.